Wir bieten

• Gehaltsentwicklung und Rahmenbedingungen entsprechend Apothekentarifvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge (Arbeitgeberanteil plus 20% Zuschlag auf die Eigenumwandlung)  
• 28 Tage Urlaub
• monatlicher Sachgutschein im Wert von 50€ netto
• Elektronische Arbeitszeiterfassung – jede Minute zählt und kann abgebummelt oder ausbezahlt werden  
• Viele Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte in unseren Apotheken und Sanitätshäusern  
• Ein individuelles Einarbeitungskonzept ohne Zeitdruck mit Platz für Fragen und Antworten  
• Bunte Teams - kompetent, gut eingespielt und durch      Zusammenhalt geprägt  
• Zentrale Lage nähe S-Bahn Greifswalder Straße, alternativ gute Parkmöglichkeiten  
• Ein familienfreundliches Umfeld inklusive Kinderspielzimmer mit Elternarbeitsplatz
• Wöchentlicher Rückenkurs / Pilates und Massagen vor Ort zu vergünstigten Konditionen  
• Regelmäßige Events – z.B. Sommerfest mit BBQ, große Weihnachtsfeier oder Teamessen  
• Das Mitwirken in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit liebenswerten Traditionen und einem wertschätzenden Klima

Aufgaben und Tätigkeiten

Das Team der zentralen Auftragsannahme des pro-samed Netzwerkes für Gesundheit ist die erste Anlaufstelle für Ärzte, Pflegeeinrichtungen und Patienten. Eingehende Anrufe, E-Mails, Faxe und Briefe werden angenommen, teilweise bearbeitet oder an die jeweiligen Fachabteilungen weitergeleitet. 

Nach einer umfassenden und gut strukturierten Einarbeitungszeit übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für eingehende Anfragen von intern oder extern
• Weiterleitung eingehender Telefonate, E-Mails, Faxe und Briefe 
• Erfassung und Pflege der Stammdaten unserer Patienten, Kunden und Pflegeeinrichtungen
• Klärung individueller Anfrragen wie z.B. Rechnungsfragen

Kompetenzen und Talente

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann, Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen sind wünschenswert, aber kein Muss
• Freude an der Telefonie - in ruhigen wie in turbulenten Zeiten
• Fähigkeit / Offenheit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
• eine aufgeschlossene, lösungsorientierte Grundhaltung 
• Eine Große Portion Einfühlungsvermögen
• Organisierter und strukturierter Arbeitsstil 
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge gut zu erfassen
• Spaß bei dem was sie tun

Wann kann es losgehen?

• Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Interesse?

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