Kauffrau im Gesundheitswesen Patientenmanagement (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

Wir bieten
  • Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.
  • Attraktive Vorteile: 50‑€‑Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.
  • Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
  • Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
  • Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
  • Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
  • Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
  • Stabilität: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.
Aufgaben und Tätigkeiten
Unser Patientenmanagement für seltene Erkrankungen ist die zentrale Schnittstelle zwischen Spezialkliniken, Ärzt:innen, Pflegekräften und Patient:innen. Wir sorgen dafür, dass hochspezialisierte Therapien sicher, bedarfsgerecht und zuverlässig ankommen – bundesweit.

Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie u. a. folgende Aufgaben:
  • Ganzheitliche Betreuung unserer Patient:innen mit seltenen Erkrankungen im ambulanten und klinischen Bereich
  • Ansprechperson im Versorgungsschwerpunkt seltene Erkrankungen – Sie koordinieren die Abläufe zwischen Patient:innen, behandelnden Ärzt:innen, Pflegekräften und unseren Apotheken
  • Regelmäßige Abfrage von gesundheitsrelevanten Parametern (z. B. Gewicht, Blutdruck, Nebenwirkungs‑Symptome) und fachgerechte Weiterleitung an Ärzt:innen und Apotheker:innen
  • Organisation und Koordination der Versorgung – gemeinsam mit internen Kolleg:innen, unserem Außendienst und den behandelnden Stellen vor Ort
  • Sorgfältige Dokumentation und Pflege aller Informationen im Patientenmanagementsystem
  • Beitrag zu stabilen Abläufen, damit unsere Versorgung rund um die Uhr reibungslos funktioniert
Kompetenzen und Talente
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Freundliches, offenes und kompetentes Auftreten – Sie finden für jede Situation die passenden Worte
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Guter Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
  • Qualitätsbewusstsein, Verlässlichkeit und echtes Interesse an Menschen und ihren Anliegen
Wann kann es losgehen?
  • zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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