Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, inhabergeführten Familienunternehmen, welches seit über 20 Jahren aktiv am Markt ist.
• Verlässliche und pünktliche Gehaltszahlung
• Die wöchentl. Arbeitszeit beträgt 39 Std. (in Vollzeit) – jede Minute wird elektronisch erfasst, Überstunden können ausbezahlt oder abgebummelt werden.
• 29 Tage Urlaub (bei einer 5-Tagewoche), nach 4 Jahren kommt ein weiterer Tag dazu
• monatlicher Sachgutschein im Wert von 50€ netto
• Betriebliche Altersvorsorge (Arbeitgeberanteil plus 20% Zuschlag auf die Eigenumwandlung)
• Mitarbeiterrabatte in unseren Apotheken und Sanitätshäusern
• Ein individuelles Einarbeitungskonzept ohne Zeitdruck mit Platz für Fragen und Antworten
• Sehr gute Erreichbarkeit durch Nähe zur S-Bahn Greifswalder Straße, alternativ gute Parkmöglichkeiten
• Ein familienfreundliches Umfeld inklusive Kinderspielzimmer mit Elternarbeitsplatz
• Wöchentlicher Rückenkurs / Pilates und Massagen vor Ort zu vergünstigten Konditionen
• Regelmäßige Events – z.B. Sommerfest mit BBQ, große Weihnachtsfeier oder Teamessen

Aufgaben und Tätigkeiten

Das Team Reha-Innendienst ist Schnittstelle zwischen Kunden/ Patienten, den Kolleg:innen im Außendienst, Lager und Tourenplanung sowie den Kostenträgern, mit denen wir abrechnen. Die Teammitglieder organisieren und koordinieren die Patientenversorgung mit einem umfassenden, teilweise komplexen Angebot an Hilfsmitteln aus der Standard- und Aktiv-Rehatechnik. Sie übernehmen folgende Aufgaben:

• Sie nehmen neue Aufträge entgegen, erfassen die Patienten- und Verordnungsdaten im System und stimmen sich mit unserem Außendienst, unserem Lager bzw. unserer Werkstatt ab.
• Nachdem Sie alle nötigen Informationen erhalten haben, erstellen und versenden Kostenvoranschläge an den jeweiligen Kostenträger und sind dabei auch Ansprechperson für Rückfragen.
• Ist die Freigabe erteilt und Kostenübernahme geklärt, übergeben Sie den Lieferauftrag an das Lager, Koordinieren den Versand zusammen mit der Tourenplanung und bereiten alle abrechnungsrelevanten Unterlagen für das Team der Abrechnung vor. 
• Sollten Reha-Hilfsmittel zurück gehen, erstellen Sie Rückholaufträge und stimmen sich mit der Tourenplanung ab.

Kompetenzen und Talente

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder vergleichbare Ausbildung in der Gesundheitsbranche z.B. Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d), MFA (m/w/d) 
• Sie bringen Berufserfahrung in der Gesundheitsbranche, idealerweise in der Hilfsmittelversorgung bzw. Rehabilitationstechnik mit.
• Sie arbeiten strukturiert und ergebnisorientiert und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe mit ausgeprägtem Servicebewusstsein.
• Die gängigen MS-Office Programme wenden Sie sicher an und kennen idealerweise Systeme wie SaniVision, ZHP, EGKO, DHP und MIP - oder arbeiten sich leicht in neue Anwendungen und Systeme ein.
• Mit Ihrer offenen und lösungsorientierten Kommunikation, egal ob am Telefon, im schriftlichen oder direkten Kontakt mit Teammitgliedern, vermitteln Sie Souveränität und Sensibilität für die Bedürfnisse Ihrer Ansprechpersonen - aber auch Interesse und Freude.
• Ihre Kolleginnen und Kollegen schätzen Sie für Ihre Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Qualitätsbewusstsein.

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