IT-Techniker (m/w/d)

Berlin

Vollzeit

Festanstellung

Wir bieten

Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.
Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.
Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
Stabilität: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen in unserem Auswahlverfahren berücksichtigen, die bereits eine Arbeitserlaubnis besitzen und mindestens ein C1 Level in Deutsch haben.

Aufgaben und Tätigkeiten

Im Herzen Berlins versorgt das pro-samed Netzwerk für Gesundheit mit über 300 Mitarbeitenden schwerstkranke Menschen sowohl im stationären als auch im ambulanten Bereich. Egal ob Arzneimittel, Rezepturen, Spezialtherapien, Pflegebett, Rollstuhl, Sauerstoffkonzentrator, Prothesen oder weitere Hilfsmittel- unsere Patientinnen und Patienten bekommen alles, was sie benötigen, aus einer Hand.

Für unsere IT-Abteilung suchen wir genau Sie - einen IT-Techniker (IT-Support), der mit Herz und Seele dafür sorgt, dass alle Systeme reibungslos funktionieren:

Sie nehmen IT-Störungen am Telefon entgegen und bearbeiten sie, auch per Fernwartung
Sie erfassen Anfragen im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstand der einzelnen Tickets im Blick
Sie analysieren und beheben Fehler an verschiedenen IT-Systemen wie Druckern, Scannern, Desktops, Laptops, Tablets und Smartphones
Komplexere Anliegen lösen Sie gemeinsam mit den Kollegen im IT-Team
Sie richten Rechner ein, bauen Arbeitsplätze auf, warten sie und arbeiten neue Mitarbeiter in ihren IT-Arbeitsplatz ein
Sie richten iPhones und iPads für die Mitarbeiter ein
Bei Arbeiten am Netzwerk packen Sie mit an
Sie verwalten die Konferenzraum-Technik, bereiten sie vor, bauen sie auf und konfigurieren das Videokonferenzsystem
Sie erstellen und pflegen Dokumentationen
Sie unterstützen bei der Einführung neuer IT-Systeme
Mit wachsender Erfahrung können Sie nach und nach auch Aufgaben in Infrastruktur und Netzwerk übernehmen

Kompetenzen und Talente

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise zum Fachinformatiker
Grundkenntnisse in IP-Netzwerken (LAN/WAN, VPN, VoIP)
Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Software (Windows, Microsoft 365, gängige Anwendersoftware)
Gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte und weitere technische Produkte
Fähigkeit zur Diagnosestellung und Lösung von grundlegenden technischen Problemen
Mindestens C1-Deutschkenntnisse – Sie müssen in der Lage sein, alle Anliegen der Anwender zu bearbeiten
Kommunikationsstärke: Sie erklären technische Sachverhalte verständlich, am Telefon wie im persönlichen Gespräch
Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit, engagiertes Auftreten sowie Verantwortungsbewusstsein

Wann kann es losgehen?

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Interesse?

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